Política de Privacidade

Escopo

O Prontua é uma ferramenta de documentação clínica. O app captura informações da consulta, organiza uma nota clínica revisável e mantém o profissional responsável pela revisão e aprovação do conteúdo final.

Dados tratados

• Dados de conta do profissional, como nome, e-mail e informações de perfil.
• Dados de pacientes, tutores ou animais cadastrados pelo profissional.
• Áudio, transcrição e nota clínica relacionados à consulta.
• Eventos de uso, logs técnicos, diagnósticos e informações necessárias para segurança operacional.

Finalidade

Usamos os dados para autenticar usuários, processar consultas, gerar rascunhos de notas clínicas, permitir revisão/exportação, prestar suporte, manter segurança e melhorar a qualidade operacional do produto.

Não vendemos dados pessoais, não usamos dados clínicos para publicidade e não usamos a consulta para treinar modelos de terceiros.

Serviços de apoio

O Prontua pode usar provedores como Deepgram, OpenAI, Cloudflare, PostHog e Resend para transcrição, geração de rascunhos, hospedagem, analytics operacional e e-mails transacionais. Esses serviços são usados somente para viabilizar o funcionamento do produto.

Retenção

Áudio e transcrições intermediárias são mantidos pelo menor tempo operacional necessário para processamento, segurança e suporte. Notas revisadas e dados clínicos podem ser mantidos conforme obrigações profissionais, regulatórias e solicitações legítimas do usuário.

Direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação, revogação de consentimento ou exclusão de dados, respeitadas obrigações legais de retenção. Envie a solicitação para [email protected].

Segurança

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso, autenticação, logs técnicos e práticas de minimização de dados. Nenhum sistema é isento de risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected].